今日の話題はこないだお客様(中古車センター)に行った時のことです。
案件も終わり、帰ろうとしていたら、1人の男性が商品車を見ていました。
中古車センターですから、駐車場の近くにも商品者が置いてあります。
そこで私が見たのは信じられない光景でした。
なんと、その男性は煙草を手に持ったまま車を見ていたのです。
外観だけ見ていただけならともかく、そのままバックドアを開けて中を見ていました。
煙草は外に出ていたことは出ていましたが、そういう問題ではありません。
中古車センターにおける展示車は商品そのものです。
万が一自動車の中に灰を落として内装を焦げ付かせてしまったらどう責任を取るのでしょうか。
修復代金をきちんと払えるでしょうか。
また、別のお客さんが煙草の臭いを気にして、車を買わなくなったという事態が起きたら?
もう少し、展示車に対する認識を高めてほしいものです。
自身が「この車を必ず買う」という気持ちを持っているならともかく、まだ選んでいる段階で「商品に傷をつける危険のある行為」をするのはやめていただきたいです。
今後のセンターとのお付き合いを考えても、わざわざマイナスからスタートさせる必要はありません。
お互いに気持ちよく、自動車を通じてのお付き合いをしていただきたいと思います。